麥金利總統是一個(gè)很謙卑的人,很多領(lǐng)導者都不能像麥金利那樣可以巧妙地贏(yíng)得同僚的友誼與合作。他的這種謙卑讓他更親民,拉近了與其他人之間的距離,更容易贏(yíng)得別人的好感。
錢(qián)瑟里·迪皮尤曾這樣評價(jià)他:“他有一個(gè)策略,他會(huì )邀請你去參加一個(gè)私人聚會(huì ),讓你感覺(jué)到聚會(huì )的秘密性,感覺(jué)到他對你的言論的信任,這種方法最能達到目的了?!?/span>
普萊思也講過(guò)一個(gè)關(guān)于麥金利總統的故事。
幾年前,在西班牙戰爭快要爆發(fā)的時(shí)候,在華盛頓的賓夕法尼亞街上,我曾遇見(jiàn)過(guò)一位剛從白宮出來(lái)的著(zhù)名的國會(huì )議員。他踏著(zhù)大步,帽子微向左斜,面露微笑,非常興奮地揮著(zhù)手杖。
我說(shuō):“法官大人,今天你似乎特別高興??!”
他用手臂勾著(zhù)我的肩膀,對我說(shuō):“是的,我的朋友。剛才,我在白宮里見(jiàn)到了總統。他說(shuō)‘老兄,在所有人中,你是我最信賴(lài)的人了,這次全靠你幫忙去打勝仗了’。以前,我在很多事情上都不同意他的做法,可現在,我非常支持他。他還得拜托我幫忙呢!”
跟他聊了幾句后,我們就分手了。我心里由衷地佩服麥金利總統結交朋友的本領(lǐng)。我知道,這跟麥金利總統拜托很多其他人幫忙是一樣的,取得的效果都很好。在大家的共同努力下,麥金利總統獲得了勝利。
其實(shí),我們在職場(chǎng)中也是如此,要想讓同事盡心盡力配合自己的工作,就必須在言行上讓對方覺(jué)得,你值得讓他出手相助。
年終歲末,某數碼產(chǎn)品公司市場(chǎng)部要在一次全國范圍的產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )上組織一次大規模的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。由于人手不夠,市場(chǎng)部經(jīng)理張強急需臨時(shí)招聘一些促銷(xiāo)小姐。于是他讓助手打了一份申請,報到人力資源部主管老陳那里,并在電話(huà)里跟老陳說(shuō):“很急!盡快安排?!?/span>
本來(lái)老陳平時(shí)就看張強不順眼,這次見(jiàn)他又是這種態(tài)度,老陳心想:“你小子平時(shí)見(jiàn)了我連招呼都不打,現在又這副德性,當我是你的手下呢?你不是急嗎?好,我就來(lái)個(gè)急情緩辦,叫你啞巴吃黃連!”
結果,老陳憋著(zhù)一肚子氣,完全按照常規招聘流程走了一遍。填表、筆試、面試、崗前培訓……等到這10位促銷(xiāo)小姐完全到位時(shí),展銷(xiāo)會(huì )已經(jīng)接近尾聲了。
故事里的老陳壞是損了點(diǎn)兒,但是張強本人也負有一定的責任。如果張強的嘴巴甜一些,平常的態(tài)度恭敬一點(diǎn),可能這個(gè)故事就會(huì )有另外一個(gè)結局。
按理說(shuō),老陳作為人力資源部主管,理所應當按照張強的要求為市場(chǎng)部招聘到促銷(xiāo)小姐。這是老陳的本職工作,做到了是他的職責,做不好是他的失職。正因為如此,老陳把人招到了,就算盡了本分了,沒(méi)人能挑出他的錯來(lái)。張強急不急是你自己的事兒,老陳為什么一定就得按照你的吩咐辦呢?
如果張強換個(gè)方式跟老陳說(shuō),效果是不是會(huì )更好一些呢?
“老陳,幫個(gè)忙,這事兒挺急,促銷(xiāo)小姐兩天之內就得到位。錯過(guò)了時(shí)機,你我就都白忙活了。在這兒,我也征求一下你的意見(jiàn),如果你同意,這個(gè)活動(dòng)算咱們兩個(gè)部門(mén)一起合辦的。我有把握,這個(gè)活動(dòng)做下來(lái)肯定會(huì )出成績(jì)。這樣一來(lái),你的部門(mén)年終考核又可多一項業(yè)績(jì)了,你覺(jué)得這想法怎么樣?”聽(tīng)了這話(huà),相信老陳是不會(huì )拒絕張強的要求的。
在部門(mén)間的溝通中只要能做到:平時(shí)多主動(dòng)聯(lián)絡(luò );關(guān)鍵時(shí)刻講技巧、有彈性;處理問(wèn)題本著(zhù)平等、互惠、顧大局的原則。這樣做的話(huà),相信在工作當中你一定會(huì )為自己贏(yíng)得更多的幫手和同盟,而不是你一唱戲就有人拆臺。